واکاوی بیوفیلیک و سلامت روان مشتریان در حکمرانی شهرهای هوشمند (مطالعه موردی: مجتمع تجاری ایران مال تهران)
کلمات کلیدی:
طراحی بیوفیلیک، سلامت روان، حکمرانی شهرهای هوشمند، تجربه مشتری، مراکز خرید،ایران مال،تهرانچکیده
در عصر حکمرانی شهرهای هوشمند، ارتقای سلامت روان و رفاه شهروندان در فضاهای عمومی بسته به یک اولویت راهبردی تبدیل شده است. این پژوهش به واکاوی نقش طراحی بیوفیلیک در ارتقای سلامت روان مشتریان از منظر حکمرانی شهری هوشمند میپردازد و مجتمع تجاری ایرانمال تهران را به عنوان مطالعه موردی برگزیده است. مطالعه حاضر با رویکرد کیفی و از طریق بررسی اسنادی در حوزههای روانشناسی محیطی، طراحی بیوفیلیک و حکمرانی شهر هوشمند انجام شده است.یافتهها نشان میدهد که ادغام عناصر بیوفیلیک (نور طبیعی، پوشش گیاهی، آب و فرمهای ارگانیک) در محیطهای تجاری، به ایجاد فضاهای ترمیمگر و کاهنده استرس منجر میشود. در سطح عملیاتی، این رویکرد با بهبود خلقوخو و افزایش رضایتمندی، تجربه خرید و مدت زمان حضور مشتریان را افزایش میدهد. مطالعه ایرانمال بهعنوان نمونهای عینی، نشان میدهد که پیوند هدفمند طبیعت و کالبد تجاری میتواند تجربه حسی و عاطفی بازدیدکنندگان را به طور قابل توجهی ارتقا بخشد.در سطح کلان، نتایج گویای آن است که طراحی بیوفیلیک راهبردی تنها یک مزیت رقابتی نیست، بلکه جزئی ضروری از حکمرانی شهر هوشمند و انسانمحور به شمار میرود. این امر نشاندهنده ضرورت تبدیل فضاهای عمومی تجاری به محیطهای پایدار، سالم و جذاب در چارچوب سیاستهای شهری هوشمند است. بنابراین، پژوهش بر لزوم توجه سیاستگذاران، طراحان و مدیران شهری به اصول بیوفیلیک در برنامهریزی و مدیریت فضاهای عمومی تأکید دارد تا سلامت روان و رفاه جمعی در شهرهای آینده محقق گردد.
دانلودها
چاپ شده
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 1404 هامان اسدی (نویسنده); بهنام رجبیفر (Corresponding author); اکرم خلیلی (نویسنده)
این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.
