تاب‌آوری شهروندان در محیط‌های جرم‌خیز در چارچوب حکمرانی هوشمند

چکیده

هدف پژوهش حاضر باهدف بررسی تاب‌آوری شهروندان در محیط‌های جرم‌خیز در چارچوب حکمرانی هوشمند است. محیط‌های جرم‌خیز با ویژگی‌هایی همچون تهدید مستمر، نا اطمینانی، فشارهای روانی و قرارگیری مداوم در معرض رفتارهای مخاطره‌آمیز، ضرورت برخورداری از سطح بالای تاب‌آوری را برای افراد دوچندان می‌کنند. در این راستا، ابتدا با بهره‌گیری از مرور نظام‌مند مطالعات و انجام مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته با ۱۵ نفر از خبرگان حوزه‌های روان‌شناسی، مدیریت بحران، حقوق و سازمان‌های فعال در محیط‌های پرخطر، مجموعه‌ای اولیه از شاخص‌های مؤثر بر تاب‌آوری فردی استخراج شد. سپس این شاخص‌ها در قالب دو دور دلفی فازی مورد ارزیابی و اجماع خبرگان قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که تاب‌آوری شهروندان در محیط‌های جرم‌خیز در چارچوب حکمرانی هوشمند وابسته به شش مؤلفه شامل حکمرانی هوشمند و مدیریت شهری، امنیت محیطی و کالبدی، توانمندی فردی و روانی شهروندان، مشارکت دیجیتال و فناوری‌های هوشمند، پایداری اجتماعی و کیفیت زندگی شهری و سرمایه اجتماعی و انسجام محلی می‌باشد.