مجله حکمرانی و شهر هوشمند 3115-8633 2 دوره1405 2026 09 22 Designing a diving operations crisis management model with a digital governance and smart technologies approach طراحی مدل مدیریت بحران عملیات غواصی با رویکرد حکمرانی دیجیتال و فناوری‌های هوشمند FA امیرحسین علیخانی گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران مینا حکاک زاده گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران سلمان سلطانی نژاد گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد کهنوج، دانشگاه آزاد اسلامی، کهنوج، ایران Journal Article <p>This study aimed to design a crisis management model for diving operations through digital governance and smart technologies. Given the high-risk nature of diving, the role of data, institutional coordination, and technology in prevention and response, an exploratory qualitative approach and thematic analysis were used (Glaser et al., 2011). The participants included experts in crisis management, digital governance, maritime safety, and diving operations. Purposive sampling continued until theoretical saturation was reached, analyzing 19 semi-structured interviews. To ensure trustworthiness, member checking, peer debriefing, and intercoder agreement were employed. Findings suggest that the diving crisis management model comprises four overarching themes: operational, managerial, governance, and technological levels. At the operational level, team preparedness, competency assessment, equipment management, and environmental monitoring were key risk-reduction factors. Managerially, a chain of command, operations control centers, mission data analysis, and training empowerment played central roles. Governance findings highlighted standardization, digital regulation, data governance, information protection, and inter-organizational collaboration as foundations for accountability and institutional learning. Technologically, stable communication infrastructure, IoT, AI, cloud computing, management dashboards, and digital twins were identified as enablers for proactive decision-making and rapid response. Ultimately, the study provides an integrated, data-driven framework that enhances diving operation resilience and safety by transforming data into actionable decisions and fostering institutional coordination</p> <p>هدف این پژوهش، طراحی مدل مدیریت بحران عملیات غواصی با رویکرد حکمرانی دیجیتال و فناوری‌های هوشمند بود. با توجه به ماهیت پرریسک غواصی و نقش تعیین‌کننده‌ی داده، هماهنگی نهادی و فناوری در پیشگیری و پاسخ‌گویی، این مطالعه با رویکرد کیفی اکتشافی و تحلیل تماتیک انجام شد (گلیزر و همکاران، ۲۰۱۱). جامعه‌ی پژوهش شامل خبرگان مدیریت بحران، حکمرانی دیجیتال، ایمنی دریایی و مجریان عملیات غواصی بود. نمونه‌گیری هدفمند تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت و درنهایت داده‌های ۱۹ مصاحبه‌ی نیمه‌ساختاریافته تحلیل شد. جهت افزایش اعتمادپذیری، از بازبینی اعضا، بازنگری متخصصان و توافق بین کدگذاران استفاده شد. یافته‌ها مدل مدیریت بحران غواصی را در قالب چهار مضمون فراگیر نشان داد: سطح عملیاتی، مدیریتی، حکمرانی و فناوری. در سطح عملیاتی، آمادگی تیمی، ارزیابی صلاحیت، مدیریت تجهیزات و پایش محیط به‌عنوان عوامل کاهش ریسک شناسایی شدند. در سطح مدیریتی، شکل‌دهی زنجیره‌ی فرماندهی، مرکز کنترل عملیات، تحلیل داده‌های مأموریت و توانمندسازی آموزشی نقش محوری داشتند. در سطح حکمرانی، استانداردسازی، تنظیم‌گری دیجیتال، حکمرانی داده، حفاظت از اطلاعات و همکاری بین سازمانی به‌عنوان بنیان‌های پاسخ‌گویی و یادگیری نهادی استخراج شدند. در سطح فناوری نیز زیرساخت‌های ارتباطی، اینترنت اشیاء، هوش مصنوعی، رایانش ابری، داشبوردهای مدیریتی و دوقلوی دیجیتال به‌عنوان عوامل توانمندساز تصمیم‌گیری پیش‌نگر و پاسخ سریع مطرح شدند. نتیجه‌ی پژوهش، چارچوب یکپارچه‌ی داده‌محوری ارائه می‌دهد که با تبدیل داده به تصمیم و ایجاد هماهنگی نهادی، می‌تواند تاب‌آوری و ایمنی عملیات غواصی را ارتقا بخشد.</p> https://journalgsc.com/index.php/jgsc/article/download/57/43